Disclaimer:
Please be aware that the content herein has not been peer reviewed. It consists of personal reflections, insights, and learnings of the contributor(s). It may not be exhaustive, nor does it aim to be authoritative knowledge.
Title
Please provide a name for your action learning plan.
Digital para el Bienestar Institucional: Aprendizajes para Escalar Capacidades en IA
Challenge statement
Challenge type: If you are working on multiple challenges, please indicate if this is your "big bet" or "exploratory" challenge.
Please note: we ask you to only submit a maximum of 3 challenges - 1x Big Bet, 2x Exploratory. Each challenge must be submitted individually.
EXPLORATORY
Challenge statement: What is your challenge? (Please answer in specific terms: "Our challenge is that...”.)
¿Cómo podríamos fortalecer de manera sostenible las capacidades en inteligencia artificial del PNUD Colombia y de las instituciones públicas, para que puedan adoptar, regular y habilitar la IA de forma ética, estratégica y centrada en las personas?
Background: What is the history of your challenge? What is causing or driving it? Who is involved? How does the current situation look like? What undesired effects does it produce?
Desde su llegada a Colombia en 2019, el Laboratorio de Aceleración del PNUD ha desempeñado un papel central en el fortalecimiento de capacidades digitales dentro de la oficina. Durante estos años, el LAB ha liderado procesos de formación en la agenda digital del equipo regional y global, y estos esfuerzos se han complementado con la consolidación de las Comunidades de Práctica de Datos y de Digital.
En 2025 realizaremos por primera vez la Semana Digital e IA, una iniciativa formativa integral y estructurada, diseñada para acelerar la transformación digital tanto dentro del PNUD como en instituciones públicas aliadas. Esta semana incluira un Training of Trainers (ToT), tres días de formación en IA para Gobierno, una sesión para Comunidades de Práctica y un taller especializado para la Superintendencia de Economía Solidaria, además de un cierre sobre IA y Desarrollo Humano.
El enfoque pedagógico combina ejercicios prácticos, análisis de riesgos, identificación de casos de uso, mapeo de datos y diseño temprano de prototipos, asegurando la relevancia y aplicabilidad del contenido para distintos perfiles institucionales. La Semana Digital marca el inicio de una línea estructurada de fortalecimiento de capacidades digitales con el LAB como impulsor clave.
Quantitative evidence: What (official) data sources do you have on this challenge that better exemplifies the importance and urgency of this frontier challenge? You can add text, a link, or a picture.
La Semana Digital e IA fue evaluada mediante dos encuestas: una del Training of Trainers (ToT) y otra del programa IA para Gobierno.
Resultados ToT (24 respuestas):
• Experiencia general: 8.25 / 10
• Recomendación: 8.58 / 10
• Relevancia para el rol: 8.92 / 10
• Calidad de facilitación: 8.96 / 10
• Estructura pedagógica: 8.25 / 10
Resultados IA para Gobierno (31 respuestas):
• Relevancia del contenido: 9.52 / 10
• NPS: 94 (29 promotores, 2 pasivos, 0 detractores)
• Alta aplicabilidad al trabajo institucional
Síntesis cuantitativa:
• Satisfacción transversal entre 8.2 y 9.5.
• NPS excepcional que confirma recomendación amplificada.
• Contenidos percibidos como altamente útiles y aplicables.
Qualitative evidence: What weak signals have you recently spotted that characterizes its urgency? Please provide qualitative information that better exemplifies the importance and urgency of this frontier challenge. You can add text, a link, or a picture.
Los comentarios abiertos de ambas encuestas revelan patrones consistentes:
Aspectos más valorados:
• Claridad conceptual y equilibrio entre teoría y práctica.
• Estructura pedagógica basada en los roles del Estado en IA.
• Ejercicios prácticos que facilitaron aterrizar conceptos.
• Calidad de la facilitación, pertinencia del contenido y dinamismo de la metodología.
Oportunidades de mejora:
• Mayor duración del programa (“hace falta más tiempo”).
• Profundización en regulación, ética, datos y casos reales.
• Segmentación por perfiles técnicos, directivos y operativos.
Conclusión cualitativa:
La formación generó una demanda explícita de continuidad y acompañamiento, confirmando que la Semana Digital debe convertirse en un componente permanente del desarrollo de capacidades digitales del PNUD y del sector público.
Value proposition: What added value or unique value proposition is your Accelerator Lab bringing to solving this challenge? Why is it your Lab that needs to work on this challenge and not other actors within UNDP, other stakeholders in the country respectively? Why is it worth investing resources to this challenge?
El Laboratorio de Aceleración tiene la capacidad de traducir marcos globales de IA responsable en ejercicios prácticos, pedagógicos y adaptados al contexto colombiano.Su rol como articulador entre Talento Humano, Comunidades de Práctica, equipo Digital Global y contrapartes públicas permite que la Semana Digital no sea un evento aislado, sino el punto de partida para una estrategia continua de capacidades digitales. Es el AccLab quien debe liderar este desafío porque cuenta con la legitimidad técnica, metodológica y relacional para impulsar una agenda transversal dentro y fuera de la oficina, conectando necesidades reales con soluciones prácticas.
Short “tweet” summary: We would like to tweet what you are working on, can you summarize your challenge in a maximum of 280 characters?
Estamos impulsando la transformación digital del PNUD y de instituciones públicas con la Semana Digital e IA 2025: una estrategia para desarrollar capacidades en IA, fortalecer comunidades de práctica y crear un modelo sostenible de formación y acompañamiento en innovación pública.
Partners
Who are your top 5 partners for this challenge? Please submit from MOST to LEAST important and state Name, Sector and a brief description of the (intended) collaboration.
Please state the name of the partner:
Equipo Global Digital
What sector does our partner belong to?
United Nations
Please provide a brief description of the collaboration.
La colaboración articuló al AccLab como líder metodológico y facilitador, a las Comunidades de Práctica como multiplicadores internos, al equipo Digital Global como respaldo técnico y conceptual, y a entidades públicas como beneficiarias directas del proceso. Este trabajo conjunto permitió diseñar un programa pedagógico adaptado a necesidades reales y establecer bases para una línea sostenida de trabajo en capacidades digitales e IA.
Is this a new and unusual partner for UNDP?
No
Learning questions
Learning question: What is your learning question for this challenge? What do you need to know or understand to work on your challenge statement?
¿Cómo podríamos fortalecer de manera sostenible las capacidades en inteligencia artificial del PNUD Colombia y de las instituciones públicas, para que puedan adoptar, regular y habilitar la IA de forma ética, estratégica y centrada en las personas?
To what stage(s) in the learning cycle does your learning question relate?
Sense, Explore, Test
Usage of methods: Relating to your choice above, how will you use your methods & tools for this learning question? What value do these add in answering your learning question?
Facilitación para co-crear y articular actores públicos; alianzas para movilizar conocimiento técnico; sensemaking para transformar observaciones en patrones estratégicos; y pensamiento sistémico para mapear cómo interactúan capacidades. Estas metodologías permiten construir un enfoque sostenible y basado en evidencia para institucionalizar capacidades en IA dentro del PNUD y en entidades públicas.
Existing data gaps: Relating to your choice above, what existing gaps in data or information do these new sources of data addressing? What value do these add in answering your learning question?
Data on satisfaction of the trainings
Closing
Early leads to grow: Think about the possible grow phase for this challenge - who might benefit from your work on this challenge or who might be the champions in your country that you should inform or collaborate with early on to help you grow this challenge?
Los primeros actores clave para escalar este reto incluyen al equipo de las Comunidades de Práctica internas, la Superintendencia de Economía Solidaria y otras entidades participantes, así como áreas directivas del PNUD que priorizan la transformación digital. Involucrarlos temprano asegura apropiación institucional y sostenibilidad.
END OF ACTION LEARNING PLAN: Thank you! The form saves automatically and your submission has been recorded. You may now exit this window.
Thank you!
16Peace, justice and strong institutions
17Partnerships for the goals
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