Disclaimer:
Please be aware that the content herein has not been peer reviewed. It consists of personal reflections, insights, and learnings of the contributor(s). It may not be exhaustive, nor does it aim to be authoritative knowledge.
Title
Please provide a name for your action learning plan.
Public sector innovation- the use of digitalization
Challenge statement
Challenge type: If you are working on multiple challenges, please indicate if this is your "big bet" or "exploratory" challenge.
Please note: we ask you to only submit a maximum of 3 challenges - 1x Big Bet, 2x Exploratory. Each challenge must be submitted individually.
BIG BET
Challenge statement: What is your challenge? (Please answer in specific terms: "Our challenge is that...”.)
The accelerator lab of Haiti wishes to work on the public sector innovation with emphasis on digitalization..
Background: What is the history of your challenge? What is causing or driving it? Who is involved? How does the current situation look like? What undesired effects does it produce?
Haiti has been facing multiple systemic challenges within its public sector going from corruption, poor governance to poor public service delivery. All of the public services require the presence of the person him/herself while the latter should extra-money to benefit from them. However, Haiti has been going through socio-political difficulties since at least the last three decades which hamper its development and, consequently, increase its vulnerability.
Currently, the Haiti has no legitimate government with date in view for proper elections. In addition, the security situation keeps deteriorating day by day as the gangs impose their laws in the capital city of Haiti.
Quantitative evidence: What (official) data sources do you have on this challenge that better exemplifies the importance and urgency of this frontier challenge? You can add text, a link, or a picture.
We can say thoroughly the Haitian population which mounts around 11 million people is affected by this challenge. From birth registration to legal documentation deliveries, the problem is critical and, therefore, it is an obstacle to the development of the country.
Qualitative evidence: What weak signals have you recently spotted that characterizes its urgency? Please provide qualitative information that better exemplifies the importance and urgency of this frontier challenge. You can add text, a link, or a picture.
Below is article from the "Lenouvelliste" which presents the case of the judiciary system:
La digitalisation du système pénal haïtien en trois phases
Le palais de justice de Port-au-Prince est pris en otage par des bandits après avoir été cambriolé à plusieurs reprises. C’est dans ce contexte que le sujet sur la digitalisation du système pénal haïtien refait surface. L’ingénieur Jean Marie Altéma a expliqué sur Magik9, le lundi 27 juin, que le processus de digitalisation peut se faire en trois étapes : la numérisation, l’informatisation et la distribution de service.
Par Germina Pierre Louis
29 juin 2022 | Temps de lecture : 2 min
L'ex-DG du CONATEL
Les éléments de base de la digitalisation du système judiciaire haïtien sont en manque. « Dans les tribunaux aujourd’hui, il n’y a pas d’infrastructure, il n’y a pas d’électricité, pas d’ordinateurs », a rappelé l’ancien directeur général du Conseil national des télécommunications (CONATEL) avant de parler de trois aspects à prendre en compte dans ce processus de digitalisation. « La numérisation des documents physiques. Le processus de numérisation des documents, les décisions qui ont été prises, c'est la phase la plus facile. Le deuxième niveau concerne l’informatisation du système judiciaire. L’informatisation c’est l’intégration des outils informatiques dans la gestion des processus », a-t-il fait savoir durant sa participation à l’émission «Panel Magik».
La gouvernance et la stratégie. « Quand on parle de digitalisation, le gouvernement a une décision à prendre. D’abord, le gouvernement se doit de définir une politique publique en matière de justice en mettant les justiciables au centre des intérêts. C’est à ce moment qu’on y mettra les moyens, les ressources et évaluera l’écosystème pour se fixer. Après la gouvernance et la stratégie, c’est le niveau structurel et organisationnel qu’il faudra prendre en compte. Est-ce qu’on va mettre en place de nouvelles structures, de nouvelles organisations ? Comment établir la relation entre les personnes qui ont développé la vision et les personnes de la chaîne pénale et les justiciables ? », a-t-il poursuivi.
Le troisième niveau est technique. « Pour ce qui est de la phase d’exécution, on va choisir les outils, les moyens d’interconnexion », a souligné M. Altéma. « Dans la phase stratégique, on ne peut pas digitaliser d’un coup le système judiciaire. Il faut opter pour un développement par phase. On peut prendre une juridiction pilote. On ne peut pas commencer dans les juridictions où surgissent beaucoup de problèmes parce qu’on a besoin d’élan. On peut commencer dans les juridictions où il y a un minimum d’infrastructures pour vérifier l’évolution du système, l'étendre au fur et à mesure sur l’ensemble de territoire », a-t-il conseillé.
La numérisation du système judiciaire ne résoudra pas tous les problèmes de ce système, mais facilitera l’accès et la sécurisation des documents. « On ne peut pas faire cette transformation sans l’identification des citoyens. L’identification numérique des gens, parceque si on veut repérer une personne dans un système, il faut qu’elle soit identifiée. Dans le processus d’identification, il y a des niveaux importants à considérer : l’aspect économique et l’aspect social. Dans la partie juridique, la personne peut avoir le droit de voter. Si l'on ne parvient pas à identifier le citoyen, il ne pourra pas être bénéficiaire du service », a prévenu Jean Marie Altema."
Value proposition: What added value or unique value proposition is your Accelerator Lab bringing to solving this challenge? Why is it your Lab that needs to work on this challenge and not other actors within UNDP, other stakeholders in the country respectively? Why is it worth investing resources to this challenge?
We want to address the situation with an experimental approach. At first, we will explore the situation and then, we will choose a public institution to experiment digitalization in order to have a clearer view of the population reaction.
Short “tweet” summary: We would like to tweet what you are working on, can you summarize your challenge in a maximum of 280 characters?
How digitalization is gradually helping Haiti overcome its main development challenges!
Partners
Who are your top 5 partners for this challenge? Please submit from MOST to LEAST important and state Name, Sector and a brief description of the (intended) collaboration.
Please state the name of the Parter:
- The office of prime minister of Haiti (La Primature);
- The office of Human Resources for the Public sector (OMRH);
- The Ministry of Commerce and Industries;
- Commerce Chamber;
- Ministry of Justice
What sector does our partner belong to?
Civil Society
Please provide a brief description of the collaboration.
After the exploratory work, we will set a MoU to canalize our joint innovation actions with the targeted public institution.
Is this a new and unusual partner for UNDP?
Yes
Learning questions
Learning question: What is your learning question for this challenge? What do you need to know or understand to work on your challenge statement?
How digital transformation can facilitate and/or enhance the delivery of public services in Haiti?
To what stage(s) in the learning cycle does your learning question relate?
Sense, Explore, Test, Grow
Usage of methods: Relating to your choice above, how will you use your methods & tools for this learning question? What value do these add in answering your learning question?
We will explore the challenge by, first, looking into the available sources of data and then, we collect raw data to assess the current state of digitalization with the public sector as whole.
Existing data gaps: Relating to your choice above, what existing gaps in data or information do these new sources of data addressing? What value do these add in answering your learning question?
The findings from the survey on the digitalization and informality conducted by the global team has shown that Haitians are less like to use digitalization comparing to all of the other participating countries.
Closing
Early leads to grow: Think about the possible grow phase for this challenge - who might benefit from your work on this challenge or who might be the champions in your country that you should inform or collaborate with early on to help you grow this challenge?
The Haitian population will benefit from the improvement of better public services by having more easily to legal documents, justice and all other public services.
END OF ACTION LEARNING PLAN: Thank you! The form saves automatically and your submission has been recorded. You may now exit this window.
Ok thank you!
1No poverty
3Good health and well-being
5Gender equality
8Decent work and economic growth
11Sustainable cities and communities
Comments
Log in to add a comment or reply.